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Kartenpreise Erste Liga (Public)

verfasst von ich(R) Homepage E-Mail, Kaumberg, 13.08.2010, 10:49

Ich glaube, diese Diskussion läuft (leider nicht zum ersten Mal) in die falsche Richtung. Es kann nicht Sinn und Zweck von Marketing sein, von (Noch-)Nichtkunden zu erwarten, dass sie sich genau so verhalten, wie Kunden. Würden sie das tun, wären sie ja schon längst Kunden.

So gesehen hat Geronimo mit seiner inzwischen x-ten Kritik an der Abo-Preisgestaltung zum x-ten Mal absolut recht und es geht völlig an der Sache vorbei, wenn man ihm einfach immer wieder entgegenhält, was ein echter Fan nicht alles bereit ist, resp. sein muss, für seinen Verein zu tun.

In der "Branche" in der die Vienna tätig ist, geht es heutzutage, wie in vielen anderen Branchen wo Leistungen kurzfristig erbracht werden und die Konkurrenz groß ist (zB IT, Telefonie) darum, mit möglichst vielen Kunden langfristige vertragliche Bindungen einzugehen. Dabei geht es nicht alleine darum, dass eine solche Bindung (im Fall Fußball "Abo", oder besser noch "Dauerkarte") einen zinsenlosen Kredit darstellt und die Liquidität erhöht, sondern auch darum, den eigenen Wert zu steigern - und zwar möglichst unabhängig vom momentanen sportlichen Erfolg.

Unlängst hat mir jemand alles Mögliche von Borussia Dortmund vorgeschwärmt und ich habe kurz überlegt "Borussia, Borussia... Wann hat man von denen zuletzt etwas gehört? Ein Verein unter vielen halt". Dann aber hat er mir, ich weiß nicht ob es stimmt oder nicht, gesagt, dass die Borussia von allen deutschen Bundesligavereinen die allermeisten Dauerkartenbesitzer hat - obwohl es sportlich dort nicht so gut läuft wie bei vielen anderen Vereinen. Und dass die Borussia aufgrund dessen einen Wert hat, von dem viele andere Vereine in der Liga nicht einmal träumen können.

Gegenbeispiel gefällig? In Mattersburg, wo vor 10 Jahren ein Hype sondergleichen begann, leidet man derzeit schwer unter Zuschauerschwund. Noch vor wenigen Jahren kamen, zehn- bis fünfzehntausend Besucher, derzeit dürften es gerade mal zwei-, dreitausend sein. Dass das eine Entwicklung ist, die schon schwer an der Substanz nagt, die rasch existenzbedrohend sein kann, liegt auf der Hand.

Ich bin kein Marketingfachmann, aber so viel glaube ich davon doch zu verstehen, dass es im großen und ganzen nur zwei Wege gibt, Marktanteile zu erhöhen. Variante Eins, in der die Amerikaner sehr stark sind, läuft einzig und allein über den Preis. Billiger, billiger, billiger. Ist etwas nicht zu verkaufen oder willst du mehr davon verkaufen, mach es einfach billiger. Variante Zwei, eher bei uns Europäern beliebt lautet: Kaufe Leistung A und du kriegst die Leistungen B bis X billiger - oder sogar gratis - dazu. Ich weiß nicht, welcher der beiden Wege der erfolgreichere ist (auf dem Gebiet des Marketing dürften die Amerikaner aber nach wie vor führend in der Welt sein) oder ob es sinnvoll ist, Mischformen zu entwickeln, aber ohne Marketing wird die Vienna ihr Produkt nicht verkaufen - außer an uns Fans, aber wir würden ohnehin nahezu jeden Preis bezahlen und uns die Vienna auch anschauen, wenn sie auf einem Krautacker im Steinfeld spielt.

Es ist natürlich eine gute Sache, sich anzuschauen, wie es die Konkurrenz macht. Aber bitte doch nicht mit dem Ziel "Besser als die brauchen wir es dann gottseidank auch nicht machen!" sondern eben genau umgekehrt: "Wo und wodurch können wir besser sein?".

Worauf will ich hinaus?

Sollte es Ziel eines Vereins sein, in Sachen Wertsteigerung die Anzahl der Dauerkartenbesitzer möglichst nahe bis an die Grenzen der bestehenden Stadionkapazität hinaufzutreiben? Ich behaupte, ja.

Lässt sich das mit Slogans "Join the Vienna Family", einem NEWS-Abo und der Verleihung von Anstecknadel und Stimmrecht erreichen? Kaum.

Welchen Weg immer man nun beschreitet, ob es auf billige Angebote oder auf Mehrwertangebote oder auf beides hinausläuft, irgend etwas wird man sich wohl überlegen müssen, Kreativität wird gefragt sein. Und für Kritik und Anregungen (zB den Link auf den Austria-Text) sollte man deshalb immer dankbar sein, statt patzig darauf zu reagieren - auch wenn's manchmal schwer fällt. Mich hat jedenfalls der Text über die Dauerkartenaktion der Austria hinsichtlich der hier laufenden Diskussion doch etwas nachdenklich gestimmt. Bei uns wird gestritten, wer was wie sagen darf und die verkaufen inzwischen auf Teufel komm raus Abos...

Das war's. Ich gratuliere jedem, der bis hierher gelesen hat. Meine Hochachtung! :wink:

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Öha

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